美女色誘

從今以後不能再吃剩菜剩飯了

朋友寄來的信 (恐怖喔)

各種綠葉蔬菜中都含有不同量的硝酸鹽，尤其是如今大量使用化肥，致使菜中含的硝酸鹽增多。

買回的青菜放的時間長了，或燒熟的菜放置過久，菜中的硝酸鹽在細菌的作用下，會被還原為亞硝酸鹽。

對這種含有亞硝酸鹽的剩菜，即使放入冰箱內的冷藏室也不管用。將剩菜拿出來進行加熱，不僅不能除掉有毒的亞硝酸鹽，而會使菜中剩餘的硝酸鹽，在高溫的作用下分解為更多的亞硝酸鹽， 加劇了毒性。過多的亞硝酸鹽進入人體被吸收到血液後，可使血中的低鐵血紅蛋白轉化為高鐵血紅蛋白，失去攜帶和運送氧的能力，各組織器官得不到充足的氧，機體就會出現缺氧症狀輕者口唇及 指甲青紫、 噁心嘔吐、腹痛腹瀉，若缺氧嚴重，大腦神經受損 ，全身皮膚變得青紫，陷入昏迷、抽搐 ，搶救不及時，可造成死亡。

看來，今後不能再隨便吃剩菜了。 相關鏈接：加熱不是萬能消毒法，人們普遍認為：東西只要經過加熱蒸煮，就可消毒。

其實，有些毒素是加熱破壞不了的 。通常所說的食物中毒可分為「生物型」和「化學型」兩類。

「 生物型」中毒主要是指被細菌、病毒、寄生蟲等污染過，通過食物或接觸引起急性傳染病。比如腐敗食物中的黴菌，這一類食品可用高溫蒸煮進行「消毒」，因為細菌、病毒、寄生蟲卵等，在100℃時幾分鐘就會死亡，即使留有少量毒素也不會造成顯著危害。

但「化學型」中毒，卻不是高溫處理能「消毒」的，有時煮沸反而使毒物濃度增大 。

比如鮮白菜中含無毒的硝酸鹽，由於細菌分解，白菜中產生大量亞硝酸鹽毒物。此外，還有發芽和未成熟土豆中的龍葵鹼、油料中的黃曲黴素等，
均是高溫不能破壞的毒物。

還有其他被化學毒品污染過的食品，加熱也是去不掉毒素的。

由此可見，要想避免中毒，不可用「加熱消毒法」作為惟一去毒辦法。
要特別重視預防，切斷可能的毒物污染源，更不可輕視慢性食物中毒。
要跟媽媽說喔~~ 許多媽媽都會自己清隔夜菜!!

很恐怖，剩青菜加熱吃有害身體健康，我也一直以為加熱就可以把細菌殺死！


愛的叮嚀：給我周圍惜福又勤儉的朋友，要小心囉 !!!

忙茫盲！抓出浪費時間４大元兇(一)

一樣的一天二十四小時，常嚷著說沒空的人，也許只是沒有抓到運用時間的技巧，十五分鐘工作術，幫助你做個效率達人。

【採訪／張漢宜】

「啊，我沒空！」「我實在沒時間做ＸＸ事！」常聽到許多人如此抱怨。然而，時間真的不夠用嗎？每個人每天同樣擁有二十四小時，為何有人可以在相同時間做更多事？

浪費時間的四大元兇

人常在不知不覺中浪費時間。與其抱怨別人佔用自己的時間，不如說其實大部份都是自己造成的。日本管理雜誌《The 21》指出，造成浪費時間的原因有四大元兇：

一、考慮太多，優柔寡斷
深思熟慮是好事，但若想得太多、考慮太過，遲遲不敢下決心動手執行，等到終於做了決定，卻壓縮了執行時間，導致一個很好的構想最後呈現結果不佳，浪費了事前的努力規劃、讓自己處於時間的強大壓力、最後成果也令人沮喪。

二、完美主義
「把事情做到最好」是個好原則，但若要求事事做到一百分，結果顧此失彼，未能整體考量，也無法做好時間規劃。原本已做到九十分，但為了加把勁衝到一百分，把大量時間與精力投注在提高那十分，導致其他工作迫於時間與人力草草了事。把事情做到最好是一種「相對標準」而非「絕對標準」，應從擁有多少時間、人力、資源來考量，當條件有限時，就應思考「先求有，再求好」的哲學。

三、害怕失敗
每個人都希望一出手就成功，但並非每次都能做到，難免有些事不盡完美。如果太在意成果，患得患失、害怕失敗，不僅壓力過大，也會在執行時顯得畏縮，反而浪費更多時間，達不到預期成果。沒有人可以把每件事做到滿分，從今天的小失敗中學到經驗與教訓，慢慢累積，才能成就日後的成功。

四、挑簡單、喜歡的先做
喜歡的菜先吃掉？簡單的工作先做？這是一般人的習性，但卻容易掉入「先甘後苦」的痛苦中。其實，工作應以「重要性」、「急迫性」來安排，而非「是否容易做」、「自己喜不喜歡」為考量，否則會讓時間配置顯得雜亂無章。

抱怨時間不夠用，癥結是把時間以「小時」為單位來用。以小時來度日，扣掉睡眠與交通，一天只有十幾個單位的時間可用。而且，一項工作如果預定一小時做完，結果四十分鐘就完成了，剩下的空檔，人性往往就會偷懶、東摸西晃，結果浪費許多值得利用的零碎時間。

忙茫盲！抓出浪費時間４大元兇(二)

試試看這樣的新做法：以「十五分鐘」做為時間運用的單位。這樣做，有幾個好處：

以「十五分鐘」為時間單位

首先，一天會增加為四、五十個時間單位。你可以依照工作的重要性，靈活分配適當的時間單位，即使偶爾想偷個懶，也不會浪費太多時間。這個道理就像魚網一樣，以「小時」為單位，時間縫隙大，容易浪費、流失；以「十五分鐘」為單位，時間縫隙小，可避免零碎時間在不經意或偷懶中流失。

另外，是為了健康，每十五分鐘給大腦與身心一個休息空檔。以生理因素考量，人可以集中精神、發揮最大腦力效益的時間，大約是十五分鐘，一旦超過，效率與思考力就會慢慢遞減。因此，集中精神工作十五分鐘之後，起身休息一下，喝杯茶補充水分、眺望窗外的遠景讓眼睛休息一下，讓腦力恢復最佳狀態，再繼續投入工作。

忙得焦頭爛額，是因為沒有事先做好規劃。人生目標有短、中、長期，同樣地，時間運用也有短、中、長期的配置。事先準備工夫做好，執行時會快速許多，省下許多時間。這樣就能不必瞎忙，而是忙得「有感覺、有意義」。若準備草率，邊做邊補、丟東落西，拉長執行過程，反而浪費更多時間，精神上也疲累不堪。

想想看，你真的忙到沒時間做某些事嗎？早上抽十五分鐘做運動、跟同事抽十五分鐘迅速溝通工作、晚上抽十五分鐘閱讀，真的做不到嗎？說穿了，都是自己找藉口。

善用「十五分鐘工作術」，是一種「加分型」時間利用法，能在同樣的時間做比別人更多的事，等於擠出第二十五個小時，比別人擁有更多「可用的」時間。若是因缺乏規劃、事先準備工夫不周，在發呆偷懶、拖拖拉拉中浪費掉，那就淪落為「減分型」時間利用法，永遠也逃不出「沒時間」 的迷障。

日本主管的疑惑

「老闆，感謝你3年來對我的提攜與栽培！我接到另一家公司的邀請，提供我一個十分有挑戰性的機會，也符合我的生涯規畫，對未來的個人成長有很大的幫助，做這個決定很痛苦，但是幾經思考後，還是不得不向你提出離職的要求…。」現在適逢農曆年後的轉職潮，這樣的一封離職信對許多的主管們應該都不陌生，但是對我的日籍客戶而言，台灣員工次數頻繁的離職信已經成為他們最頭痛、也是最百思不解的問題。
乍聽之下，員工在外面有更好的機會而離職，對我們來說是司空見慣的事情，可是從這些日本客戶的反應，可以想見日本主管跟台灣下屬間在觀念上存在有相當大差異；深究其原因，原來，會被派駐來台灣的日本主管，絕大多數都是在日本當地工作多年的資深優秀人才，他們心中的職場價值觀還是深受「終身聘用制」傳統文化的影響，「忠誠」被視為至高無上的美德，成為緊緊維繫企業與員工的情義黏著劑；員工對企業忠誠，把公司視為他們的第二個家，追求的是感恩、付出、貢獻，無怨無悔！企業對員工忠誠，把照顧員工、栽培員工視為經營的最大責任，不離不棄！

反觀台灣職場的企業與員工，觀念較偏歐美思想，以「利益」為去留的主要考量點，企業考量員工的去留，凡是對獲利、未來發展沒有幫助的，寧可多花錢(離職金、資遣費)也要讓不適任的員工趕快離開，反之，有價值的人才，花再多的錢也要留住、挖來；企業對員工是這樣的方式，員工當然也是用同樣的態度在面對企業，員工考量自己的去留時，他們也不想蹉跎自己的青春坐等退休金，面對外面工作更高的薪資待遇、更多的學習成長機會、更大的發揮舞台，就像是文章一開頭的離職信談的都是自己，只要是對自己有利的，就「應該」接受挖角、選擇跳槽。

因此，我們就不難理解，為何這群初來乍到的日本主管，面對台灣職場的員工，會有這麼多的感嘆與不適應，縱使終身聘用的觀念隨著日本經濟泡沫化之後，遭受到相當大的挑戰，現在職場的忠誠觀念已非昔日可比擬，但相對於台灣職場，日本員工對於去留會以更嚴肅、慎重的態度來面對主管，很正式的跟各級主管解釋以尋求諒解。也無怪乎他們會有用自己「真心」換來卻是員工「絕情」、徒呼負負的無奈啊！

管理沒有標準答案，也沒有一以貫之、長治久安的完美制度，所謂好的管理都是事後被管理學家以「結果論」分析出來供我們借鏡學習的，但可以確定的是，管理必須因應時代變遷而調整！由上面的例子可以看出，所有勞僱關係的鏈結都是來自於彼此間對等的對待，過去，日系企業以終身聘用制度對待員工，得以創造出世界第一的經濟實力，卻也因此承受尾大不掉、反應不及的包袱，經歷泡沫10年的低潮而被迫改變，但是，歐美系企業將獲利能力奉為管理的圭臬，雖然避開了上述的問題，卻也帶來員工忠誠度低造成企業永續經營不易的苦楚，孰是孰非，存乎一心。

聰明的讀者，你該怎麼對待員工？該怎麼對待主管呢？

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如何從顧客心理，挖出商機？！

【文／艾瑞克．喬幸斯瑟勒】
大多數企業都是以「由內而外」的方式進行創新，也就是先改進產品、再和顧客溝通，比較理想的作法，應該是以「由外而內」的方式進行創新，也就是說設法了解顧客想要達成的目標是什麼，進而滿足他們沒說出口的渴望、夢想和幻想等。

「如果當初我去問顧客到底想要什麼，他們會回答說要一匹跑得更快的馬。」——亨利‧福特


■如何挖掘商機、了解顧客渴望？

企業經營上的傳統起點通常可以歸結為：「找出需求，再研發能滿足需求的產品或服務。」話雖不錯，但是當目標顧客甚至不清楚自己的需求是什麼，也不知道如何表達自己的需求時，那又該怎麼做？實務上可以經由下列5個步驟：


1.先建立顧客知識資料庫——找出顧客所有的活動、目標、優先考量、需求和困擾。可以請顧客每天用日誌做記錄、或是訪問顧客，也可以直接去觀察顧客。


2.再將這些活動做有意義的歸納——將性質相近，或是主題和優先考量相同的活動歸為一類。就實務來說，如果可以想出約10項左右的主要目標，說明自己的產品如何與顧客的生活相結合，那麼在這個步驟上應該會有不錯的成果。


3.接下來再以上述共通架構，來歸納之前的顧客研究——也就是所有和顧客有關的資訊，這些資訊常被埋沒在市場研究報告裡，從來沒有人花時間研讀。將你的研究和你所發現的整體市場需求概況進行交叉比對，便能估計出每一類活動的需求規模有多大。


4.評估每一類需求的策略價值——或許可以依照顧客對各類活動上的重視程度、與既有配銷通路配合的程度，或是對市場可能產生的吸引力來評估。此外，在這個步驟也要一併評估市場上其他商品選擇將帶來的競爭程度。


5.從全面觀點去分析現有品牌的現況——了解顧客使用產品的方式和公司賦予產品的定位之間，是否有所落差？如果原本設想的方式和實際使用的狀況有所不同，那麼就可以進一步判斷，是否可以透過這種超乎設想的使用方式來找出更理想的方法，用在未來推銷產品或服務。

■創造與顧客渴望相對應的體驗與行動計畫

光是勾勒出策略是不夠的，還必須創造出相對應的體驗與行動計畫來配合。要制訂出這樣仔細的計畫，還必須做到：

1. 描繪出理想的顧客消費體驗

　● 了解顧客如何得知你公司

　● 理解顧客是如何、又是在哪裡作選擇

　● 了解顧客如何購買你的產品

　● 了解顧客如何使用你的產品

總而言之，就是要分析、研究顧客從開始到最後的完整消費體驗。

2.分析交易點的購買行為

由這項分析可描繪出一幅接觸地圖，整合出顧客與產品互動的各種方式。這樣的評量有助於判斷各個接觸點的重要性，以及各個接觸點對於理想結果的貢獻。分析交易點的購買行為本身也很有價值，對此加以思考之後，或許可以設法簡化採購流程、減少採購的步驟、將數位科技整合進交易過程等。

別讓自己的行銷作法走味了！

【文／賽斯‧高汀】
目前行銷上常見到類似的狀況，先假設傳統行銷方法是貢丸，很多成功企業都曾運用傳統的行銷策略和技術來開疆拓土，但當這些企業想要把時興的行銷工具，例如社交網路、部落格和Google等各種好玩的東西加進來時，便落入在貢丸上面又覆蓋冰淇淋聖代的窘境，根本就行不通。新行銷不是魔術技法，須隨著數位革命對整體經濟的持續影響而更上一層樓，更精確一點說，新行銷是綜合下列趨勢所產生的結果：

■直接對話
組織跟顧客之間再也沒有阻隔了，企業可以透過今日的傳播科技，直接跟個別顧客對話。也這表示企業可以為顧客量身打造產品，不必永無止境地為現有產品找顧客。

企業現在所面臨的挑戰是，如何將成千上萬想要與公司對話的積極顧客，組織成利潤中心，要做到這點最明快的方法，就是去扭轉傳統行銷的生態。過去，企業會砸大錢想要藉由電視廣告、平面廣告等方法來接觸潛在顧客，如今，明智的企業，不再藉由廣告去接觸更多潛在顧客，而是將顧客意見整合到新產品構想之中。這麼一來，企業就能做出更理想的產品，而且事先就知道現有顧客會購買這些產品，因為顧客自己就參與了產品設計。

這就是「許可式行銷」最根本的形態，跟「干擾式行銷」完全相反。這些企業贏得顧客的特許，能夠將個人化的訊息，傳送給那些真正想要得到的人。這種行銷方式遠比以前安靜、更需要耐性，卻也比昔日那種「做廣告人家就會買」的亂槍打鳥方式，更為有效。

■社交網路
隨著消費者網絡的出現，會有愈來愈多消費者自然而然被吸引到這類網絡中。以往，要能銷售，必須做到下列幾件事：
讓產品進入量產、找到通路、準備好給銷售點的文宣素材、送貨給願意銷售你產品的零售商、用促銷活動吸引大家上門，現在不一樣，只要在eBay上登廣告就好了。eBay使得成千上萬人成了創業家，但這可不是唯一可用的工具。有些人成功結合了MySpace的個人網頁和部落格，創立了網路公司。CafePress.com是另一個資源網站，可以讓人只要投注少許資金，就能開設客製化的網路店面，而亞馬遜網路書店也提供類似的服務。

隨著愈來愈多企業開始提供必要的後端管理功能，未來任何人要創業會愈來愈容易。而隨著社交網路的力量愈來愈大，以及消費者彼此分享經驗，為數眾多的顧客會聚集在一起。這些顧客不只會團結起來，還會開始向企業施壓，要求企業多供應他們想要的商品，少供應些他們不需要的東西。

■客製化
行銷在過去一向講究規模，如今講究能接觸到「多少人」，已經不再重要了，現在比較重要的反而是要評估能接觸到「誰」，現在的科技已經可以讓我們做到精準行銷。新行銷認為，對一大群受眾提出訴求，換取些微的回應率，可不是辦法，反而應該弄清楚對你的廣告會做出回應、或者上你官網瀏覽的都是些什麼樣的人，然後提供他們量身訂做的商品，他們自然就會接受。

只要去比較雜誌廣告和Google關鍵字廣告，就可以印證。傳統行銷人如果在汽車雜誌《人車誌》上登廣告，那麼他所接觸的是大約100萬名讀者，希望會有幾千人想要買他的商品，並且有一定比例的人真正去購買。相對地，新行銷人卻反而會以每次2美元的價格在Google上刊登廣告，只要有人搜尋特定東西，就會顯示廣告一次。這樣一來，新行銷人或許只能接觸到50位潛在顧客，不過這些人在搜尋的當下就明白表示，他們正全心思考他們所搜尋的主題。這50位潛力極高的潛在顧客，會比那幾千名回應雜誌廣告的讀者，更可能在不久的將來會購買。

傳統的廣告方式都是在打擾受眾，希望對方在聽到你有某種產品之後，會感到驚奇並因此想要購買。新行銷著重於找出為數較少的目標族群，而且願意立刻掏腰包，然後想辦法讓他們向親朋好友推薦。你不再需要強迫推銷，而是讓大家成為你商品的熱忱擁護者。

「如果只用一個概念來描述新行銷，那就是：口耳相傳的效果絕對勝過老王賣瓜。由一群人熱忱地傳播構想並導致改變的一場運動，會比任何廣告都有力得多。」——高汀

孩子不聽話，怎麼辦？(一)

「人本電子報」寄出的文章

如果請父母或師長列出他們想知道的「怎麼辦」，相信「孩子不聽話」可以排在第一名。因為「聽話」涵蓋了我們所有的冀求，而「不聽話」也就自然成了我們「痛苦」的核心了。

在這種「痛苦」的長期煎熬之下，我們之中的大多數都會走上那條最直接的老路：懲罰，或以囗、或以手，或者還會輔以疾厲的顏色。然而，一次「教訓」就能解決的問題，根本就還沒有成為問題的資格；令人憂心的當然是那些一犯再犯的「不聽話」。因為再犯就需要再教訓，再教訓就引起更嚴厲的懲罰。懲罰的程度遞增，而懲罰效果遞減，同時孩子的心也和我們「相去日以遠」，直到我們投降－而孩子也不曾獲勝。這才是我們，包括孩子，痛苦的根源。

很多人都明白這個可怕的發展過程，所以比起上一代來，我們是越來越慎用懲罰了，非到萬不得已，我們總是萬般忍耐。然而，人非草木，誰也不能保證永遠面不改色，一旦爆發，大開殺戒之餘，我們甚至可以忘記當初到底要他聽什麼話！而孩子抱怨「上一次你都沒有說什麼」，專家指責「你違背了愛的教育」，這時候，我們才真正認輸了﹐午夜夢迴﹐反躬自問：孩子不聽話，怎麼辦？

要回答這個問題，必須在懲罰、再犯、再懲罰那條老路之外另謀蹊徑。人們會問，剝奪了懲罰的手段，我們不就完全解除武裝了嗎？然而，在長期全付武裝之下，我們又何曾得到什麼戰果。

所以，就讓我們先從基本理念上來開始探討。

一、要解決「孩子不聽話」的問題，首先就是不要想叫孩子「聽話」。
我們不敢奢望配偶或朋友「聽話」，只希望他們肯「聽我們說話」，也就滿 意了。因為我 們明白，別人本來就不必對我們俯首貼耳。但是對於自己的孩子，我們卻不把他歸入「別人」之列，誰叫他是「我的」孩子呢?

認定自己的孩子必須聽自己的話，正是造成「不聽話」的根本原因。要求「聽話」是一種權威心態，用權威壓服別人，只能得到反抗。有形的「頂嘴」固然是反抗，表面上屈從但內心沸騰，是一種更激烈的反抗。一方壓制，一方反抗，不僅不能解決問題，反而會製造更多問題.

二、可以把孩子升到一個「人」所應有的地位，只要求他「聽我們說話」就好。
真正的問題是如何讓孩子確實明白我們的觀點和對事理的分析，這遠比要他順從為難。大部份的孩子寧可聽大人的指示行動，也懶得用心思考所以要如此行動的理由。

行為的對錯，遠不如行為之所以對錯來得重要。我們往往忽略這一點，自以為孩子縱然明白對錯，也末必能做得對。然而，孩子不明白對錯，就能做得更對嗎？既然孩子總是要犯錯，給孩子留下犯錯的機會就變得非常重要。

我們應該用「犯錯－研究對錯」的教育過程來取代「犯錯－懲罰」的強制過程，雖然這兩個模式都要經過不斷的重覆，但前者可以真正改變孩子的行為，培養他的自主性，發達他的思想，並且提升他心智的成熟度。

三、我們必須要求自己「有話要說」。
要孩子「聽我們說話」的先決條件是我們必須有話要說。我們之中很多人只是自己認定一個行為準則，但其實並不甚瞭然於何以要有此準則。例如「用功讀書」，除了「將來過好日子」、「報答父母養育之恩」外，我們還有什麼更好的理由?如果我們要求孩子的理由連自己都很難說服，怎麼能希望孩子接受？所以，在指正孩子的錯誤之前，自己先把問題想清楚是非常重要的。

四、澄清懲罰與教育的關係。
從一個比較嚴格的觀點來說，懲罰與教育其實是沒有關係。懲罰當然有改變行為、甚至改變思想的效用，但那不是教育；教育是經由教者與受教者之間，人與人的互動關係，啟發受教者人性中的積極向上的本能，並使之得以更發展、更成熟。

然而對教育採取這樣嚴格的界定，並不意味著我們可以完全避免懲罰。為了防止緊急危難，為了立即終止某項行為，或僅僅是為了很生氣，我們都會使出殺手 。誰想要讓懲罰在教育的過程裡絕跡，誰就是想要將父母或師長變成上帝。所以，問題不在我們有沒有使用懲罰，而在我們是否明白，一旦懲罰，我們就離開了教育。

正是因為誰也無法規定我們一刻都不可離開教育，而事實上我們也並不是從早到晚都在「教育」，我們倒不必為了曾經施行懲罰而自責內疚。

其實，正如我們對孩子有信心一樣，我們對自己也有信心；只要多往正面發展，負面的表現自然就會逐漸消失；只要我們能多做教育的工作，非教育的影響就會消於無形倒不必在能否懲罰上大做文章。

慎重考慮了前述的基本理念之後，我們可以開始研究一些具體的方案。以基本理念為基礎的具體方案，應該可以逐步解決那個「怎麼辦」的問題。

孩子不聽話，怎麼辦？(二)

一、平時的功夫
1.給自己「專心與孩子談話」的機會。 機會是要經過製造與安排，才會自動呈現。現代成人社會的複雜與忙碌使得成人與孩子相處的品質大為低落。我們常抱怨沒有時間，但有了時間，卻不過全家去大吃一頓，大玩一場，或坐在電視機前一塊兒發一陣子呆而已。 其實，與孩子相處的時間，應該是重質不重量。一次半小時的散步，就可以說許多心裡的話。養成常常與孩子談話的習慣，就不必擔心他不聽我們說話了。

2.練習傾聽的技術。 要孩子聽我們說話，先要聽孩子說話。但是，對某些孩子而言，要他說出心裡的話並不容易，所以需要一些技術。這種技術在許多人談人際溝通的書上都有，人本教育札記「怎麼辦」專欄也提到和老師對話的傾聽技術。我們既然把孩子當做一個「人」來 看待，對任何人的傾聽技術都可以同樣對孩子適用。 孩子要有很多「被傾聽」的機會，才能學會如何聽別人的說話。一個從來不聽小孩說話的人，也休想要孩子聽他的話。

3.建立良好親子關係。 人們之間的互相傾聽，只有在雙方關係良好的前題下才能順利進行。一個孩子無理取鬧、不服管教，通常只是反映了親子關係已經破裂，而並不是什麼單純的「孩子不聽話」。良好的親子關係，有相當程度決定於父母的人格成熟度。關於這一點，市面上的書籍也很多，所有的父母師長都可以及早用心研究。

二、處理個別「不聽話」事件的方法 在前述的「平時功夫」已經下足之後，「不聽話」事件的發生率應該已經降至最低，但是為了應付突發狀況，或是為了幫助剛開始下「平時功夫」的父母師長，我們也就此提供一些建議。

1.用行動而不要用語言去促成或制止某項行為 當一再重複的命令不發生效力時，應該立刻停止口頭命令，或是暫緩此項要求，等到有充分時間或適當時機再處理；或是立刻改以自身行動來貫徹命令。

例如一再要求孩子清洗浴室，但他都賴著不動，這時候可以走過去將他帶到浴室，把拖把遞給他，站在一旁看他清理，並適度施以援手。但重要的是，在整個過程中，絕對不要說任何話。一語不發，用行動來指示孩子行動，本身就是一種威嚴與權勢。

那些平時嘴裡嘮叨不休，氣急時動手打人的父母或師長，是自動地放棄了自己的權威。成人對於小孩先天上就有一種權威，是想去也去不掉的。只有濫施權威的成人，才會把權威簡化為懲罰。

但要注意，上述的作法或能一時解決問題，但要從根本上讓孩子自動（或在偶一提示之下）去完成他該做的事，仍然需要長期的教育，也就是第一部份所談的「平時功夫」。

2.用沈默的堅持來軟化孩子的反抗 孩子的無理取鬧通常反映了他極為情緒話，歇斯底里的心裡狀況，這時候唯有沈默但不妥協才能使他冷靜下來，接受我們的開導或勸說。

例如逛街的時後，孩子突然被某一玩具吸引，我們拒絕買給他，他可能大哭大鬧，賴在地上不走。這時候，大聲斥罵，響以巴掌是最壞的處理方式。因為這樣只能更加強他的情緒反應。

我們建議父母可以沈默地站在一旁，由他去哭鬧，既不打、也不罵，但也不買給他。花這樣的時間去等候，是非常值得的，因為有了一次哭鬧無效的經驗後，他就會逐漸發現情緒反應並不能解決問題。

等到哭鬧暫歇，我們就應該和平而理智地（比便突顯哭鬧的無理），對他解說何以不買給他的理由。但正如前面所說，我們的理由必須有說服力，而不是諸如「我認為不該買給你」這樣的命令。

如果是用家庭預算做理由，必須真正地把家庭的經濟狀況說給他聽。孩子的心都是非常軟的，在明白了父母為衣食奔走的「悲情」之後，鮮有不立刻擺出小大人的樣子，而欣然接受父母意見的。

以上，我們試圖由理念和方法兩個層面來回答我這次的「怎麼辦」。也許讀者會希望看到更多「處理方法」，但我們很謹慎的只提出兩條，是希望所有的父母或師長能多在平時下功夫，而不要沈迷於特殊事件的處理技巧中。

特定的「技巧」永遠是可變的，不可恃的，但掌握了根本的教育理念，就能發展出最符合自己和孩子的「方法」，那些，才是「怎麼辦」的最正確的答案。

OSIM創辦人沈財福 決定方向，就不會在乎恐懼(上)

撰文／陳芳毓

曾是麵攤端麵的打工仔，也曾經開貿易公司瀕臨破產， OSIM 創辦人沈財福從不後悔走上品牌路。沈財福認為，一旦決定了方向，就不會在乎恐懼，有方向，就能不斷改進，尋找解決之道；不斷驅策自己，堅持直到成功。

OSIM 在台灣的知名度，隨著知名藝人的相繼代言而水漲船高。許多人以為 OSIM 是美日品牌，沒想到它的誕生地，卻是新加坡。

OSIM 品牌成立於 1994 年， 10 年後躍居新加坡國內品牌第 11 名。

OSIM 的中文名稱叫「傲勝」，充分反映出創辦人沈財福的性格。沈財福出身貧寒，小時候曾在麵攤幫人端麵打工存錢。開了自己的貿易公司後，卻又遇上經濟衰退，差點破產。這次失敗，也讓他從此決心走上品牌路，因為他了解，不能只當個買貨賣貨的生意人，要創造產品價值，才有主導權。

為了維持領先， OSIM 不斷創新， 2003 年推出的音感智慧椅（ iSymphonic ），獲《時代》（ TIME ）雜誌選為「年度創新商品」。就算競爭者推出類似商品，沈財福卻把仿冒當讚美，因為，那會讓更多消費者注意到健身產品。聽起來有點傲氣，卻是沈財福領導 OSIM 的勝利之道。

打品牌：決定方向，驅策自己堅持到底

OSIM創辦人沈財福 決定方向，就不會在乎恐懼(下)

Q ： OSIM 成為高級品牌的成功因素是什麼？

A ： OSIM 是家庭健身器材的開創者（ pioneer ），也是市場上的領先者。但是，健康器材不是個好做的行業，因為產品不便宜，使用期限很長，所以產品本身就要能完全展現它的優點。
我們的關鍵優勢在於創新與品質，尤其是在材質與設計。我們要做到比競爭者更高一個層級，做最高級的生意，所以競爭優勢很明顯。而野心、品質、能力，永遠都是企業成長的關鍵動力。
有人說 OSIM 的產品貴，但我覺得，這要看相對價值。 OSIM 一直把按摩椅當成重要的形象標誌，也把它當成品牌的同義詞。我們一直用設計、技術、外型、功能來做出市場區隔，這也是 OSIM 的經營原則。


Q ：按摩椅是 OSIM 的核心產品，但多數消費者一開始對它都很陌生。當初你決定推出這項產品時，你想到的是創造需求，還是追隨需求？

A ： 絕對是創造需求。我始終相信，不能只賣消費者需要的東西，你必須創造他們想要的東西。
早在 20 年前創業初期，我就體會到，做生意的根本關鍵在於「視野」。我剛始創業，開的是貿易公司。貿易公司不脫「買」與「賣」，從這裡面，我學到兩件事：一是當國內市場不夠大時，你就需要創造外部經濟，所以 OSIM 積極跨入亞洲其他國家市場；另一件事，就是「利基」。
雖然剛開始，我們失敗了（ 1985 年左右，新加坡經濟衰退，沈財福的公司負債累累，差點結束營業）；但是當景氣轉好、大家收入增加時，健康就得到重視了。
我們服務的對象，是中等收入以上、身體健康，並且尋找健康生活方式的人，而不是生病的人。這種生意怎麼會做不起來？健康的人當然比生病的人多啊！（笑）
過去也有人賣按摩椅，但是沒人能成功地創造品牌。所以，我們選擇建立品牌與開發顧客。當顧客來到店裡，他們能看、能摸、能坐、能試，這種使用經驗很重要。而體驗，正是我們創造需求的利器，營造出人們負擔得起的高質感。


Q ：在建立高級品牌的過程中， OSIM 最大的挑戰是什麼？

A ： 剛開始很難，因為要創新產品、要擴張市場、要建立品牌、要吸引顧客，還要能獲利，那是一段很漫長、很困難的過程。但是往回看，從 1988 年開始改做品牌以來，我們從來沒有虧損過。
最難的是擴張市場。按摩椅是一個全新的產業，你要去訓練員工、教育顧客、使產業能見度提高。


Q ：所以你怎麼擴張市場？

A ： 我只是相信，這個產業會成功。
聽來好像很簡單，但是你一定要先相信會成功，然後再花時間、精力與金錢，去建立和開拓市場。有了預見產業願景的視野之外，你還要有熱情和行動力。


Q ：即使你有信心會成功，曾經想過「萬一失敗了怎麼辦」嗎？

A ： 從來沒有。一旦決定了方向，你就不會在乎恐懼。因為你把心態放在正確的方向，你會不斷改進，尋找解決之道。
當你開始創業時，你只會在乎一件事，贏。為了要贏，你必須不斷驅策自己，一直驅策、一直驅策，如果你堅持得夠久，就會成功。
想要成功，對目標的評估就要客觀。我相信，健康產業終會成長，因為每個人都喜歡按摩、享受健康。

談銷售：被模仿，當作被讚美

Q ： OSIM 在台灣有很多店面及廣告，那是你們邀請顧客嘗試新產品的方式嗎？

A ： 對，廣告是我們吸引顧客來店嘗試按摩椅的方式，他們可以親自使用和感受在廣告上看到的產品。什麼廣告你都可以做，但要是當顧客把東西買回家，發現跟廣告不一樣，你就沒有第二次機會了。


Q ：花 20 萬買一張按摩椅是件大事。當競爭者的價格都比你便宜一半時，你怎麼說服消費者，他們花的錢是值得的？

A ： 價格與價值息息相關。你想賣便宜的中國製產品，還是昂貴的高級貨？如果想長期地建立一個品牌，你必須決定自己的方向。
我們相信，「高級」是一個正確的方向。市場上有一張 20 萬新台幣的按摩椅，也有 8 萬元的按摩椅，我們的按摩椅是日本製造的，當你把我們的按摩椅，跟其他便宜的椅子放在一起，品質與設計高下立見。
OSIM 的產品範圍很大，有 25 萬的按摩椅，也有 3 萬多的產品，顧客通常會先從便宜的產品開始用起，後來才會購買比較昂貴的產品。


Q ：你曾經想過削價競爭嗎？

A ： 從來沒有。你絕對不能在價錢上競爭，要在價值上競爭。成本競爭是最簡單的做法，卻是最難獲利的定位。在價值的金字塔，成本在最底層，中間是競爭，最高是價值。專注於金字塔頂端時，你建立起很大的價值，所以獲利也很豐厚。但是，研發的成本、廣告和行銷成本也很高。
我們一直在建立價值，希望能永續發展（ build to last ），而不只是獲利（ build for profit ）。


Q ： OSIM 的產品有許多模仿者，這對品牌或銷售有何影響嗎？

A ： 在中國，有二十多家公司模仿 OSIM 的產品，台灣也有，但是我把這種模仿視為讚美。他們的模仿，讓市場變得更大。
畢竟，硬體可以被模仿，但品牌的 DNA 、企業的文化、策略等「軟體」，卻模仿不來。 OSIM 有著創新導向、追求挑戰的企業文化，這些都是我們背後的驅力。
說領導：可以強勢，但要絕對客觀


Q ：你如何建立鼓勵創新的文化？

A ： 我來自新加坡，那裡剛好是西方與東方的熔爐。所以，我們有東方的傳統，也有西方的態度。在這樣的環境下，我雖然有著東方人的外表，想法卻是很西方的。我希望能建立起正面、樂觀的企業文化，員工不但要往前看，擁抱新的想法，對不同的觀點抱持開放態度，也要勇於接受批評，並且很客觀地說實話。


Q ：如果部屬不同意你的意見，而不願執行你的命令，你會怎麼辦？

A ： 我不會只給「命令」，我通常會同時給出很好的理由。
但是，管理是不可能完全民主的，企業需要一個領導者，而領導者必須要有魄力。領導者不是被選舉出來的，而是被股東指定的。有不同意見的人，可以走開或來討論，但是公司決策不可能建立在所有人的「共識」上。
5 個人會有 5 種意見，領導人可以了解共識，但他的決策不能只建立在共識之上，而是要建立在對企業有益的策略基礎上。從長期來看，最受歡迎的決策，不一定是最好的。


Q ：這樣的領導風格會不會過於強勢？

A ： 我認為，強勢領導與獨裁者是有差異的。你可以是個強勢的領導者，但是一定要持續溝通，讓員工了解你為什麼這麼想。如果你獨裁又不願意溝通，以為自己是老闆就可以為所欲為，員工一定會想，「他是老闆，有錢又有權，但那又怎樣？」


Q ：當你犯錯時，容許部屬直接批評嗎？

A ： 當部屬要批評時，必須找到好方法。如果對某個人有意見，你可以直接去找他討論，但一定要客觀，對事不對人。但如果你只是想辯倒某人，那你就是主觀的。


Q ：你希望員工擁有哪一項你已經具備的能力？

A ： 我無法給一個很簡單的答案。我只能說，無論做什麼，都要客觀，不能主觀。當你愈主觀，你的態度就會愈自我保護；當你愈自我保護，你就愈會替自己找藉口；你找的藉口愈多，失敗就愈多。這是一個惡性循環。

所以，我們鼓勵客觀的文化，當你愈是客觀，你就會更加投入；你愈是投入，就會找到更多的解決方案；你找到的解決方案愈多，你就愈容易成功。如此就能形成良性的循環，這全都在一念之間。

2007 BJC William 林韋良

包容非縱容 同理非同意

現在孩子的行為愈來愈脫序，現在父母的心也愈來愈無力，位什麼呢？許多人怪罪都是不打不罵的結果。以下，我舉幾個例子來供大家一起思考這些問題。

● 用同理心不對嗎？
曾經，有位單親媽媽來「高雄市父母教育協會」協談。她抱怨孩子雖已讀專校、夠大了，但最近家中經濟情況不太好，希望孩子出去打工貼補家用，怎們勸也勸不動，讓她很氣餒。「其實，孩子打工時曾有挨老闆罵的不愉快經驗。」這位媽媽說，於是我鼓勵她，不妨跟孩子好好談一談，不要只是責罵她，或許可以找出原因來。

她說：「在家都跟孩子做過多次溝通，而且，還很用心地把自己之前學過的『同理心』技巧都用上了，哪知談完後，孩子就不肯再去工作，一直到現在已經半年了，無論怎們說，她就是很排斥！」「難道，我用的同理心不對嗎？」

原來這位媽媽在和孩子談話過程中，雖然能感「同」身受去「理」解孩子挨老闆的委屈「心」情，但是她對孩子說：「既然這麼委屈，你不想再繼續，那就別去算了。」於是孩子便立刻就辭職了，問題就出在這兒。這位媽媽把「同理」誤作「同意」，難怪有不少用心學習現代教育方法的父母們，總是不解，為何努力學習的結果，結局總是變成只順了孩子的意，卻難令自己滿意，難道父母就不能有不同的想法嗎？

● 給予情緒上的支持及引導
其實「同理心」，是指父母在聽孩子談話或面對孩子的行為時，能夠感同身受接納孩子的心情，並用一種理解的想法和口吻去回應他們。比如對她說：「你一定覺得很委屈吧？」每一個孩子（任何大人也一樣），一聽到父母這麼了解他，不好的心情，通常都會得到撫慰與抒解。

但，只有這樣是不夠的，因為孩子的情緒低潮挫敗時，所說的話、所想的事及所作的決定，一定不夠周延或流於衝動，因此，在用同理心安撫孩子之後，父母接下來要設法「引導」他，試著用不同的角度和立場再一次去想、去看自己的問題，不如你可對孩子說：「除了這次挨罵之外，你覺得工作了這一段時間下來，有沒有其他收穫呢？像交了新朋友、學到做事的方法，甚至有錢可以賺呀…」等等。孩子經父母這麼一提醒，必能看出事情的另一些光明面，也許就又能重新整理心情，去迎接人生不同的挑戰了。

● 孩子的行為必須導正
另有個例子，有位媽媽發現兒子，竟然會抽煙，他很不安，直到最近讀到一本有關青少年的畫才釋懷，書上說，那是一種孩子在表現自己長大的正常心裡及現象，父母要加以包容，不用大驚小怪。

我問他：「那你現在打算怎們處理？」他說：「既然是正常，那就包容他吧！等過了這階段，他就自然停止。」

不只抽煙這件事，對於孩子成長過程中，可能會出現看起來算是正常現象的行為，如亂發脾氣、莽撞無禮、開不起玩笑…等，很多父母都學會「包容」這個觀念之後，幾乎都和這位媽媽一樣，寬容地去看待及處理，這些媽媽的想法就是－不要生氣、不用擔心、不必干涉，將來孩子自然會長大、會改進…等等。

事實上，這些成長過程中過度的現象，指的是多數孩子都會出現的偏差行為，這些現象不一定都是正確或是對的，而「包容」的真正用意是，幫助父母在自己子女出現這些「正常」卻不一定是「正確」的表現時，能用平靜、平常的態度去面對，這樣才能找出比較好的導正方法。
然而，父母若是「包容」於先，卻沒有「教」或「導正」於後，這種「包容」就變成了「縱容」，而縱容的結果是，孩子某些不正確的行為一旦變成了習慣，非但不會隨著孩子長大而改進，反而是孩子愈大，父母想要導正他，恐怕也愈發不容易了。

所以，父母對孩子的「同理」和「包容」，表面看起來好像給孩子的愛愈來愈多，但在更因該給他的教導和引導，就完全沒使上力了，您說是嗎？！

台中市立漢口國中輔導室輯

父母輕鬆放

我們做父母的有個習慣，總愛把小孩子抱在懷裡。在孩子還不會生、不會走的時候，抱一抱總是躺在床上的孩子，讓他換換姿勢，開闊開闊視野，是有必要的。通過大人和孩子的身體接觸，可以排除孩子心理上的孤獨感受，滿足親密需要和安全感，還可以加深親子的感情。

父母的手臂束縛了孩子 　　
問題是，在孩子學會走路以後，有些父母還是常常把孩子抱在懷裡，就像是不可分割的「連體人」一樣，似乎他們懷裡若不抱著這個孩子，身體就失去了平衡，雙手也不知往哪裡擱。

對於這種現象，我百思不解。我帶著好奇和疑惑詢問那些總愛抱著孩子的父母們：「你們的孩子已經學會走路了。為什麼還要抱著他呢？」他們不約而同地對我說：「抱著省心、省事、省力，免得孩子磕著、碰著、摔著、讓車給撞著。讓孩子滿世界亂跑，還得費勁地去追他們。還是抱著省力．保險。」

要是以保護孩子安全的角度來看，抱在懷裡的確是更保險一點。可是作父母的卻沒有想到，總是把孩子抱在懷裡，你箍起的雙臂就像一條「繩索」，牢牢地束縛了孩子的手腳，使他們有手不能活動、不能做事，有腳不能走路。不但使孩子的手腳和大腦的功能得不到充分的發展，無形中也會增強孩子對父母的依賴性，壓制他們獨立自主的意識和活動能力的發展。總在父母懷抱裡生活的孩子，活動機會少，活動範圍小，社會交往面狹窄，往往性情呆滯、孤僻、怯懦、自卑、無能，交往和社會適應能力差，缺乏兒童特有的天真、爛漫、活潑、勇敢、堅強和活活潑潑的朝氣。

抱在懷裡的小孩子長不大
孩子小時侯，父母可以把他們抱在懷裡，但不能總是抱著吧！他們總要長大，終歸要離開父母的懷抱，難道把他們抱在懷裡，他們就能學會有效地避免被磕著、碰著．捧著、讓車給撞著嗎？有父母僅僅摟住的孩子，不但無法具備自我保護的意識，更不能掌握自我保護的能力。與其總是抱著，不如早一點把他們從懷裡放下來，他們會在實踐中早早學會自我保護。

孩子初學走路的時候，不可避免地要摔一些跟頭。不論是人，還是動物，都是在不斷地摔打過程中，學會站立、行走、奔跑的。剛剛生下來的小馬、小牛、小羊，剛剛孵化出來的小雞、小鴨、小鵝，不都是在「摸爬滾打」中站立起來的嗎？不管多麼疼愛自己的孩子，也都不能抱著他們，企圖讓孩子一個跟頭也不摔，就能學會站立、行走、奔跑．那是不實際的。「庭院裡練不出千里馬，花盆裡長不出萬年松」，父母的懷裡養不出禁得起風雨的現代人。

每個人都是獨立的個體
總愛抱著孩子，從表面上看是一種習慣；深入地思考，恐怕也是一種文化現象。不但反映了父母保護孩子的心態，也非常具象地反映了父母與子女之間的「人身依附關係」子女是父母的一部份，是父母的附屬品，而不是獨立的個體。父母的潛意識裡，不願意讓子女獨立於父母的束縛和制約之外，總要保持一種隸屬和支配的關係。

這是不尊重每個人的獨立人格，壓制人個性的充分發展，非常不符合時代要求，也違逆人的天性。70多年前魯迅在「我們現在怎樣作父親」一書中就曾經說過：「子女是即我非我的人，但既已分立．也便是人類中的人。因為即我，更應該盡教育的義務，教給他們自立的能力；因為非我，所以也應該同時解放．全部為他們自己所有，成一個獨立的人。」

總愛把孩子抱在懷裡，這不僅僅是父母教養「小」孩子的態度，也會形成整個家庭教育的「教養模式」。父母不但在孩子小時候抱著，就是長大了，也是照樣「抱著」包辦孩子的一切：有手腳不讓動，有大腦不讓獨立思考。有事，父母替他們做，有問題替他們想，有困難替他們克服，有危險替他們排除。孩子不會走路的時候，父母摟在懷裡睡覺；會走路了，父母抱在懷裡；能獨立活動了，該生活自理了，父母包辦代替。子女長大後都要離開父母獨立，面對激烈的競爭，缺乏獨立意識和能力，是難以自立生存的。

為了使孩子減少依賴性，增強獨立性，能自立於社會、有所作為，父母們還是早一點把懷裡「抱」著的孩子放下來，讓他們獨立站立、行走、活動奔跑。
摘自健康雜誌

五塊錢的誤會.....談人際關係

希望大家用心來體會文中的含意，想想自己是不是常遇見

這種"想說又礙於面子又不好意思說"的情境中........
有一位影劇界的朋友告訴我一個生活小插曲...
某次錄影她打電話叫了無線電計程車回家，
下車時計費表上顯示的是一百八十元，
她拿出兩百元給司機，司機默默的收了。

以台北市的計費標準，表上加十五元等於車費，她稍微等了一下，
以為司機會找五元給她，但司機一點動靜也沒有，
她想，算了，才五元嘛，就拉開車門下車了。

關上車門的那一剎那，她才恍然想起自己是叫無線電車的，
按規矩需再加叫車費十元，是她還欠司機五元才對。
於是她又敲敲前車窗，趕緊把五元再遞給司機。

司機冷冷的搖下前車窗來，
說：「哼，虧妳想到了，不然我還以為，連妳這樣一個名人，也想貪我五
塊錢的小便宜 ！」

雖然誤會是化解了，但我這個朋友心裡老大不舒服，
她說：「他為什麼不直接告訴我，我少給了他五元呢？」

在日常生活中微不足道的五元，
在這給了我們一個啟示：

是不是有些時候，
我們像那個司機一樣，無聲的在忍耐著某個人的作為，
而事實上，我們的沈默反而誤解那個無辜的人，

讓他根本不知道哪裡得罪了你？
你心裡因為這樣不舒服，他的名譽也因而受損。
為什麼你不說出口呢？

很多類似這種「五塊錢」的問題 ,
影響了我們的朋友情誼、愛情品質、人際關係，甚至人的情感......

婆嫌媳婦洗的碗不乾淨，怕變成壞婆婆，隱忍不說，
自行把媳婦洗過的碗再洗一遍──媳婦當然老大不高興。

覺得媳婦的菜不順口，硬把每餐攬來自己弄，背地裡又感到自己好委屈。
辦公室亦然，你雖然喜歡助人，但因別人搞不清楚你「助人」的尺度為何，
常做出你認為過份的要求，你默默做了，卻咬牙切齒在心裡，
在別的同事面前對他表示不屑，也是常有的辦公室情事。

忍，不一定都是美德。除非你忍了就忘了，但有幾人能夠呢？
我們想認虧了事，不願表達自己的看法，但在無意間，
我們卻以成見，傷害了彼此的關係，或無辜者的名譽。

「不知者無罪」，如果對方並不知道他哪裡得罪你，
你的忍耐，只會造成他受損而已。

忍耐人的時候，臉色通常很難好看，
如果你忍耐的對象是自己很親密的人，
他的情緒和你們的關係，一定受損得更厲害！

三十歲的中年危機

天下遠見出版股份有限公司　王偉忠 著 王蓉 著

書名：歡迎大家收看，王偉忠的※◎＊＃……
作者：王偉忠 王蓉
出版社：天下文化

一般「中年危機」大都在四十到五十歲發作，人奮鬥了一輩子，總算事業有成，反而開始懷疑自己在社會上的價值，以及生存在這個宇宙中的意義。
但在我身上，不管什麼經歷都比較早發生──二十三歲出道，三十不到就面臨了中年危機。

人生還能追求什麼？

靠著受歡迎的電視節目，我成為眾人眼中有才華的人，交了很多朋友，可以自在的去世界各處旅行，小有名聲，許多人邀請我演講，年輕人把我當成榜樣，要房子有房子，要車子有車子，要事業有事業，要名譽有名譽，虛榮得快要爆了！

什麼都有了之後，「人生到底還能追求什麼？」這樣的問題經常浮現在腦海中。

一做六年，每週五天的「連環泡」，把我的腦筋磨得越來越薄，常常想著自己的青春會不會就這樣被「連環泡」綁架，每天如次週而復始，連續「泡」個幾十年。雖然站在成就的頂端，但一思及未來人生將重複同樣的步調，生命就這樣循環下去，令人不寒而慄。

以現在的位置回想三十歲的際遇，表面上看來功成名就，事業有成，實際上太早入行，從小到大只做過傳播工作，唯一精通的只有「做節目」這件事。我的世界也侷限在傳播圈，比外界想像的窄。

別人看我一帆風順，但其實我社會歷練太少，跟我那當過業務的太太比起來，我根本沒見過世間險惡，所以找不到下一個努力的目標。

「連環泡」讓我身心俱疲

骨子裡的我一直是個南部小孩，很怕在陌生人面前丟臉，做事情總要有萬全的準備才敢出手，不輕易涉足不熟悉的領域。通常製作人做久了會自己開公司，但我不懂「公司」、不懂經營管理、不懂當老闆有什麼好，更不知道老闆的任務不只發薪水，還必須照顧員工，也不懂得找旁人合作，來完成更大的理想。因為不懂，所以抗拒著自組公司的可能，不想碰行政，也不想跟旁人合作把餅作大，我覺得那些事情都好龐雜。

因為不懂，所以也不想追求，能在自己的小小世界裡稱王，似乎也不錯。旁人覺得我的人生已經到達「夫復何求」的地步，但我其實很想遍訪名師，請人告訴我接下來到底還能做些什麼？

原地踏步久了，剛進電視圈那種東碰碰、西摸摸、什麼都很吸引人的樂趣蕩然無存，工作過程中再也找不到快樂，原本好玩的事情都變的不好玩。

所以某一天，我走到老闆葛福鴻小姐面前，告訴她我要休息三個月，理由是做了整整六年帶狀的「連環泡」讓我身心俱疲。

葛姐驚訝的看著我，我們的合作一直不是長官、下屬的關係，比較像姊弟的夥伴關係，向來都是她負責行政，而我負責製作，萬一我休假，就得找個人來帶「連環泡」，如果出狀況，她還要自己跳下去解決，而目前唯一能夠確定的是，一定會有狀況。

葛姐考慮了一陣子，說：「你只是需要休個假，一個月就夠了！」

「不，一定要三個月，我需要充電！」

「……」

最後我拿到三個月的假，葛姐則臉很黑的想辦法接下後面的工作，畢竟每天都要播出的「連環泡」可不能停。

我需要「放鬆」，不是「放空」

這三個月不能虛度，我安排了一連串的世界之旅，先到日本，接著去帛琉潛水，回台北休息片刻，又出發到美國，然後去英國BBC參訪一個星期，還安排了希臘的郵輪之旅，行程豐富而寫意。

但這難得的長假，最後卻成了莫大折磨。

真出國之後，感覺異常失落，工作雖然辛苦，但每天一起床就動腦筋，想著今天要做什麼，有很多計畫等著實踐。而度假有什麼好計畫的？！我試圖照樣幫自己安排滿滿的旅遊行程，但心情不對，玩，很累。

而且旅遊不可能全部都按照計畫進行，想要風好、水好，老天偏偏下了大雨，自然罵聲連連，更悶！到最後，所謂「放鬆之旅」，只讓自己更加疲乏。

這趟單身旅行，心情在希臘郵輪之旅達到了最低點。

希臘，是多少人嚮往的度假天堂，太多人都夢想在希臘的藍天白牆旁，無所事事的晒太陽。可是我邊晒太陽，卻忽然悲從中來，到底招誰惹誰，讓我來到這個整天沒事可做的地方受苦受難？！本來一直嚮往的希臘，在我眼中卻成了寂寞之島，每天一個人在豪華郵輪上，看著旁人儷影雙雙，而我一個人在甲板上叫天天不應、叫地地不靈。

寂寞讓人吐真言，我忍不住用手中的小型錄音機自問：「他媽的！神經病！王八蛋！我到底來這裡幹嘛？誰也不認識我！」

那趟旅行也不算白過，因為在寂寞無聊當中更認識了自己，原來我就是個喜歡工作、必須隨時隨地做些什麼的人。我需要的，其實只是片刻的「放鬆」，而不是「放空」。

心靈自由，在哪裡都是休假

多年之後，又歷經了更多高、低潮，見識過更多山山水水，才體會到所謂「快樂的休假」，是在做完自己想做的事情、獲得成果之後的休息，那是艱困任務結束之後的暢快放鬆。

而這莫名奇妙的三個月，則是為了休假而休假，想要一刀切豆腐似的，把自己跟工作徹底切割。這下休息成了逃難，見山不是山、看海不是海，處處是寂寞，最後變狗屎。我為了滿足想像中「流浪」、「任性」的浪漫情懷，最後反而狼狽不堪。

現在回頭看過去，三十歲的我身上長了很多眼睛，覺得世界圍繞著「我」，大家都在看「我」，凡事以「我」為中心，開口閉口就是「我」、「我」、「我」。我一直很擔心有朝一日沒有新點子，這個「我」就掛了。這種危機意是讓我相信自己一定要休滿三個月的假，不然無法補充創作的泉源，更無法填滿六年下來掏空的腦力。

實際上，休假到了第十天，我就已經知道「夠了」，我的黑洞需要的不是三個月休假，而是讓心靈自由，心靈能夠自由自在，就是最大的福氣。

所謂「自由」，與身在何處無關，只要不受他人想法捆綁，就很自由。

影劇圈內的人比普通人享受更多掌聲，但也有更多的束縛。一下子擔心旁人覺得自己表現不好，一下子擔心別人覺得自己太狂妄，這些困擾都是「作祟」。成敗、工作、休息，都是一念之間，在旁人眼裡都屬於過目即忘的枝微末節，偏偏自己還以為大家都在盯著、看著，實際上是被自己的心魔監視。

不光藝人擺脫不了這種戒慎恐懼，普通人也被各種束縛牢牢捆住，於是許多人受失眠所苦。

現代人用腦太多，用心太少，很多人晚上睡不好，想換個床墊、換顆枕頭、換個枕邊人、換份工作甚至換個國家，其實，「良心」是最好的枕頭。

睡不著，是把自己看得太大，滿腦子想著周遭的人都應該關心自己，埋怨社會無情。許多人罹患憂鬱症，也是因為自己變成「自己的名人」，覺的自己生了病，需要外界幫助，期盼旁人多多注意自己、關心自己。但這是不可能的，因為每個人最關心的其實都是自己。

只有釋放心靈，閉上緊盯著自己的眼睛，才能找回自由的心。

數年之後，我才逐漸體會到，在旅行中「沒有目的」的美好，遇到不好的事情，需要的不是生氣，而是隨遇而安的心。有了開放的心情，即使踩到牛糞，也不會忙著咒罵牛，而會發現牛糞當中的青草香。

五十歲之後，更覺得自己隨時都在旅行。冥想是心靈的旅行，看畫展是在畫家的世界裡旅行，跟孩子玩是在笑聲中旅行……只要心靈自由，隨時隨地就是放鬆，就是充電，就是旅行。

誰還需要三個月的休假？我有好多精彩的計畫等著推動呢！